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レセプションスタッフ

〜京都で話題の「町家ホテル」のお仕事〜

京都の伝統的な暮らしを体験できる宿泊施設、京まち宿『鈴』、ホテル『Rinn』。
インバウンドに人気のあるホテルのレセプションスタッフの募集です！

  • 未経験歓迎・学歴不問

    8割以上のメンバーが未経験からスタートしています。
    未経験でも着実に成長できる安心の研修体制があります。
    若手メンバーが活躍中であり、早期のキャリアアップが可能です。

  • 完全週休2日制
    (月8~10日休みのシフト制)！

    スタッフのワークライフバランスを重視。
    シフト制ですが希望休も取りやすく、有給も取りやすい環境です！
    残業時間も月〜10時間程度と少なめです！

仕事内容

受付・接客などのレセプション業務をお任せします。
80％のスタッフが未経験からスタート！
あなたも、私たちと一緒に京都の魅力をお伝えしませんか？

・予約受付
・チェックイン/チェックアウト業務
・アルバイトスタッフの管理
・周辺の観光スポットリサーチ
・レストラン、文化体験の代行予約
・お問い合わせ対応（メールや電話で回答）　など

お客様の満足度UPを目指す、やりがいあるお仕事です！

  • 安心のサポート体制
    未経験でも着実に成長できます。まずは、2～3ヶ月の研修からスタート！
    ・施設の見学
    ・清掃、接客の流れ
    ・ベッドメイキングの方法
    ・予約システムの使い方　など
    業務の基礎から丁寧にお教えします！
  • 着実にステップアップ
    年齢・社歴などではなく、積み重ねた頑張りを正当に評価します！
    若手メンバーが入社4ヶ月でマネジメントを行う例もあります。

    昇給・昇格といった形でしっかり還元するので
    仕事が楽しいだけでなく、ステップアップにピッタリです。
    海外のお客様と接する機会も多いので、英語など語学力を活かしていただけます！

募集要項

  • 雇用形態
    正社員(試用期間2~3ヶ月)
    ※期間中に待遇に変化はありません
  • 給与
    月給21万円〜30万円 (※上記は一例で、年齢/ご経験等を加味して実際の選考過程で決定します)
    固定残業時間20時間分含む

    ・役職手当あり
    ・資格手当（言語能力）あり　※社内試験あり
    ・昇給年1回（能力による）
  • 応募条件
    ・日常会話レベルでの英語力
    ・（外国籍の方）N1以上の日本語力

    未経験歓迎
    異業種からの転職OK
    学歴不問
  • 求める人材
    ・業種未経験の方、大歓迎です!
    ・学歴不問・経験不問！
    ・異職種、異業界からの転職も歓迎です!
    ・京都が好きな方！
    ・京都で働きたい方！
    ・サービス業、接客のご経験のある方！
    ・ホテル業界に関心のある方！
    ・ハローワークでお仕事をお探し中の方も！
  • 勤務地
    勤務地:京都市内にて運営するホテル
  • 勤務時間
    7:00～23:00
    上記の内でのシフト制（実働8時間／週40時間以内）
    残業少なめ（月10時間程度）
    不定期で夜勤の可能性あり
  • 休日休暇
    完全週休2日制（月8休み）※シフト制
    希望休あり　※希望は通りやすいです
    有給休暇　　※取得しやすい環境です
    看護休暇
    慶弔休暇
    産休育休制度（取得実績あり、女性管理職も活躍中◎）
  • 待遇・福利厚生
    交通費支給（月3万円まで）
    時間外手当（固定残業代超過分）
    役職手当
    各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
    育児支援制度あり
    制服貸与
    研修制度
    慶弔見舞金制度
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