よくある質問

駐車場はありますか?

当施設には駐車場がございません。

お車でお越しのお客様は、近隣のコインパーキングをご利用下さい。なお、費用はお客様のご負担となりますことご了承下さい。

送迎について。

「Rinn Horikawa Gojo」から町家まではタクシーでの送迎が可能です。

チェックイン・フロント営業時間について教えてください。

チェックイン 16:00~21:00(全宿泊施設)

〈ホテルタイプ(※「Rinn Horikawa Gojo」を除く)〉

各ホテルのフロント営業時間 8時〜22時になります。

※「Rinn Gion Kenninji Villa」は「Rinn Gion Kenninji」でのチェックインとなります。

〈「Rinn Horikawa Gojo」と京町家タイプ〉

堀川五条レセプションが受付になります。フロント営業時間は24時間です。

詳細はこちらをご覧ください

京町家タイプのチェックイン/アウト方法について。

チェックイン時に受付にてカギの受け渡しいたします。

チェックアウトの方法はチェックイン時にご説明いたします。

ホテルタイプのフロント営業時間外の対応について。

24時間対応の「Rinn Horikawa Gojo 堀川五条レセプション」が近隣にあります。

22:00以降はそちらのスタッフが対応いたします。

堀川五条レセプション

京都市下京区柿本町573−4

TEL: 075-406-7252

レイトチェックインについて教えてください。

「Rinn Horikawa Gojo」以外 フロント営業時間は8時〜22時まででございます。

チェックインが21時30分を過ぎられる場合は、事前連絡をお願いいたします。

フロント営業時間外のチェックインに関して、別途ご案内させていただきます。

館内設備について教えてください。

館内設備は各宿泊施設詳細をご覧ください。

宿一覧ページ

貸出備品について教えてください。

貸出備品は施設によって異なります。

貸し出し可能なもの:アイロン/アイロン台、アダプター、充電器、追加枕、毛布、など チェックインの際にご相談ください。

寝具の数はいくつですか?

布団やベッドのセット数については各京町家、各ホテルによってそれぞれ異なります。

各宿泊施設の設備が掲載されています宿一覧ページから各宿の詳細をご覧ください。

寝具を追加できますか?

別途、追加料金をお支払いいただくことで、寝具の追加は可能です。

お部屋タイプやご宿泊するお日にちによって追加する料金が変動いたしますので、予約センターまでお問合せ下さいませ。

お問い合わせ先:

Rinn予約センター TEL: 075-746-2402 (平日 9:00~20:00)

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