いつもRinn（鈴）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、「Booking.com」「agoda」などのオンライン予約サイトを通じてご予約いただいたお客様の一部に対し、ご予約内容の確認やクレジットカード情報の再入力を求める不審なメッセージが、「WhatsApp」等のメッセージアプリおよびメールを通じて送信される事象が、多くの宿泊施設において確認されております。

これらのメッセージには、フィッシングサイト（詐欺サイト）へ誘導する不正なURLリンクが含まれており、個人情報・クレジットカード情報の詐取を目的とした悪質な行為です。

当社より、メールやメッセージアプリを通じてお客様に直接クレジットカード情報の入力や予期せぬお支払いをお願いすることは一切ございません。

このような不審なメッセージをお受け取りになった際は、以下の点にご注意ください。

・記載されているURLには絶対にアクセス（クリック）しないでください

・クレジットカード情報・個人情報を入力しないでください

・不審に思われた場合は、予約サイトのカスタマーセンターまで直接お問い合わせください

お客様にご心配・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。引き続きご注意いただきますようお願い申し上げます。