よくある質問Q&A
- 駐車場はありますか？
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当施設には駐車場がございません。
お車でお越しのお客様は、近隣のコインパーキングをご利用下さい。なお、費用はお客様のご負担となりますことご了承下さい。
- 送迎について。
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チェックイン場所から町家までは送迎が可能です。
※ホテルタイプにつきましては送迎は行っておりません。各施設にてチェックインをお願いいたします。
- チェックイン・フロント営業時間について教えてください。
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■ホテルタイプ
各ホテルのフロント営業時間 8時～22時になります。
■京町家タイプ
宿泊場所とチェックイン場所が異なります。
詳しいチェックインのご案内は予約後に届くメッセージをご確認ください。
- 京町家タイプのチェックイン/アウト方法について。
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チェックイン時に受付にてカギの受け渡しいたします。
チェックアウトの方法はチェックイン時にご説明いたします。
- レイトチェックインについて教えてください。
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「Rinn Kyoto Station」以外 フロント営業時間は8時〜22時まででございます。
チェックインが21時30分を過ぎられる場合は、事前連絡をお願いいたします。
フロント営業時間外のチェックインに関して、別途ご案内させていただきます。
- 館内設備について教えてください。
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館内設備は各宿泊施設詳細をご覧ください。
- 荷物について。
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チェックイン前のお荷物のお預かりは可能です。
※チェックアウト後は当日ホテルフロントの営業時間内になります。
- 貸出備品について教えてください。
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貸出備品は施設によって異なります。
貸し出し可能なもの：アイロン/アイロン台、アダプター、充電器、追加枕、毛布、など チェックインの際にご相談ください。
- 寝具の数はいくつですか？
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布団やベッドのセット数については各京町家、各ホテルによってそれぞれ異なります。
各宿泊施設の設備が掲載されています宿一覧ページから各宿の詳細をご覧ください。
- 未成年者のみの宿泊について。
